En nuestra tienda queremos que disfrutes al máximo de nuestros productos. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio simple y justa.
Podés hacerlo si:
Recibiste un producto diferente al que pediste.
El producto llegó dañado o con fallas de calidad.
Ocurre otra situación razonable que afecte tu experiencia.
Importante: El producto debe estar sin abrir, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Contactanos explicando el motivo.
Enviá el producto en su empaque original.
Verificaremos el estado y la causa.
Si corresponde, realizaremos el cambio o devolución del dinero.
Si algo llegó dañado, avisanos lo antes posible. Te pediremos fotos del producto para evaluar el caso y gestionaremos el cambio sin costo adicional.
No podremos aceptar devoluciones si:
El producto fue abierto o manipulado.
El empaque original está dañado o falta.
No hay una causa justificada.
Queremos que siempre recibas productos de calidad y atención personalizada. Si tenés algún inconveniente, escribinos y haremos lo posible por ayudarte.
